Despachamos con las empresas STARKEN Y CORREOS DE CHILE para nuestros envíos. El sitio web calcula el valor de despacho de acuerdo a la cantidad de productos comprados, el tamaño de estos y la dirección de destino. Este valor es mostrado antes del pago de la compra. 

Devia Perfuemes se encargara de entregar el o los productos adquiridos por el cliente en un plazo de 72 horas a la empresa transportista, quien tendrá a responsabilidad de despachar a la dirección ingresada al momento de su compra. Es por esto que sugerimos revisar los datos del envió para que la empresa transportista no tenga dificultades a la hora de la entrega.

Región Metropolitana: 2 a 3 días hábiles (puede demorar hasta 5 días hábiles por covid-19)

Regiones centro, norte, sur: 2 a 7 días hábiles (puede demorar hasta 10 días hábiles por covid-19)

Regiones Especiales: (Específicamente las regiones I, XI,XII y XV): Hasta 10 días hábiles

El plazo de entrega pautado comienza desde el día hábil siguiente desde que el cliente recibe la confirmación vía email que su orden fue Pagada.

 Retiro en tienda: Los retiros en nuestras sucursales pueden ser después de realizada la compra, en los horarios de atención del local. De igual manera recibirá un correo cuando este su pedido listo en la sucursal seleccionada.

Dudas al correo: [email protected] la persona que ira y esta debe ser mayor a 18 años y exhibir su cédula de identidad con su Orden de Compra que le llega a su correo cuando es pagada. Se debe revisar el pedido antes de retirarlo si se encuentra todo conforme, no aceptaremos posteriores reclamo después de su retiro.

Se enviara por Starken y Correos de Chile, (por pagar)

El Cliente, deberá revisar el peso de la caja, antes de retirarse de la sucursal

EL Cliente, deberá revisar el estado optimo de la caja y si encuentra anomalías 

debe realizar en forma inmediata, el reclamo a la empresa de transporte y también 

a Devia Perfumes, para realizar seguimiento  

Los tiempos normales de entrega, serán durante 72 horas, después de la compra.

Devia Perfumes: No se responsabiliza, si el trasporte, supera este tiempo, por

 problemas logísticos o clima o catástrofe Nacional.

Devia Perfumes: No se responsabiliza, por daños en las cajas, hurto de las mismas, el cliente debe 

Realizar el reclamo, antes de salir de la sucursal a la entidad que corresponda (Transporte)